Иллюстрированный самоучитель по Adobe Questions And Answers
Проблемы печати
MAC OS / WINDOWS / UNIX
Различия при выводе документов из Exchange на принтеры PostScript Level 2 и PostScript Level 1
По сравнению с PostScript-принтером Level 1 печать из Adobe Acrobat Exchange на PostScript-принтере Level 2 обладает двумя важными преимуществами: более высокая скорость вывода насыщенных фотографиями PDF-документов и более высокая пропускная способность при печати по сети.
Перед передачей изображений на PostScript-принтер Level I Exchange выполняет их декомпрессию, а это требует большего дискового пространства. Adobe рекомендует иметь на этот случай 10-20 Мбайт свободного пространства.
При печати на PostScript-принтере Level 2 с RIP-процессором декомпрессия графики и изображений выполняется внутри растрового процессора RIP I Raster Image Processor), что сокращает время печати PDF-доку ментов с большим количеством фотографий.
И наконец, при использовании PostScript-принтера Level 2 значительно повышается производительность печати по сети, поскольку данные не подвергаются декомпрессии, пока не поступят в RIP.
MAC OS / WINDOWS
Растр в Acrobat Exchange 2.1 отображается и печатается некорректно
ОПИСАНИЕ
В Adobe Acrobat Exchange 2.1 или Reader 2.1 растровые изображения с нестандартной функцией растра отображаются и печатаются не так, как в программах, где эти изображения были созданы.
РЕШЕНИЕ
Создайте PDF-файл заново с помощью Acrobat Distiller 3.0, откройте его в Acrobat Exchange 3.0 и напечатайте оттуда.
ИЛИ: Сохраните изображения заново со стандартной функцией растра.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Acrobat Distiller 2.1 и более ранних версий поддерживает только стандартные функции растра, и преобразует в них все нестандартные варианты растра, заданные в других приложениях. Acrobat Distiller 3.0 поддерживает также и нестандартные функции растра в изображениях (например, изображения Adobe Photoshop, сохраненные с растровой точкой нестандартной формы), a Acrobat Exchange 3.0 использует информацию о нестандартной функции растра для вывода PDF-файла на экран и для печати на PostScript-принтере.
MAC OS
Во времй работы PDFWriter 3.0 отключается режим фоновой печати
Adobe Acrobat PDFWriter 3.0 не поддерживает режим фоновой печати и автоматически отключает вариант Background Printing в реквизите Chooser. В файле ReadMe для Acrobat PDFWriter 3.0 ошибочно говорится, что PDFWriter 3.0 поддерживает фоновую печать.
Если параметр Background Printing включен, программа, из которой Вы печатаете, сбрасывает рабочий файл на жесткий диск, затем утилита Print Monitor передает его на принтер. Сброс файла на диск дает возможность программе печати обрабатывать файл в фоновом режиме, а система возвращает Вам управление компьютером.
При отключенном параметре Background Printing управление компьютером переходит к заданию печати, и, пока документ печатается, все остальные функции недоступны. Если Вы не хотите этого, можете для создания PDF-файлов воспользоваться Acrobat Distiller или Distiller Assistant.
Чтобы создать PDF-файл с помощью Acrobat Distiller Assistant:
1. Установите Adobe PSPrinter версии 8.3.1 с CD-ROM Acrobat 3.0. Процесс установки описан там же.
2. Выберите в реквизите Chooser драйвер принтера PSPrinter, затем в списке печатающих устройств PostScript-принтер и закройте Chooser.
3. Откройте оригинальный документ в создавшей его программе.
4. Выберите команду File > Print.
5. В группе Destination диалогового окна Print выберите вариант PDF и нажмите кнопку Distill.
6. Введите имя PDF-файла и укажите его местонахождение.
7. Если хотите, включите параметры View PDF File и Save PostScript File.
8. Нажмите кнопку Save.
ПРИМЕЧАНИЕ: Драйвер принтера LaserWriter 8.x не поддерживает Acrobat Distiller Assisant. Для работы последнего необходим драйвер Adobe PSPrinter 8.3.1 или более поздней версии.
WINDOWS
Ошибка памяти при печати на PostScript-принтере из Acrobat 2.1
ОПИСАНИЕ
Во время печати на PostScript-принтере из Acrobat Reader 2.1 появляется сообщение об ошибке PostScript, «VMError» или о другой ошибке памяти.
РЕШЕНИЕ
Чтобы увеличить доступную для принтера память, используйте в Acrobat только один шрифт подстановки:
1. Выберите команду Edit > Preferences > General.
2. В раскрывающемся списке Font Substitution выберите вариант Sans Only или Serif Only.
3. Нажмите кнопку ОК.
ИЛИ: Печатайте на PostScript-принтере при большем объеме оперативной памяти (RAM).
ИЛИ: Увеличьте оперативную память принтера.
ИЛИ: Если Вы работаете на LaserWriter, купите системную плату модернизации, позволяющую нарастить объем оперативной памяти. О модернизации принтеров см. в разделе «Дополнительная информация».
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Ошибка PostScript возникает в том случае, когда принтеру не хватает памяти для печати. Если в Acrobat Exchange использовать только один шрифт подстановки, Acrobat загружает в память принтера лишь один шрифт, высвобождая тем самым дополнительный объем памяти.
Некоторые модели принтеров LaserWriter имеют не более 4 Мбайт памяти, а дополнительные микросхемы можно устанавливать только после модернизации системной платы. К этим моделям относятся LaserWriter, LaserWriter Plus, LaserWriter NT, LaserWriter II NT и LaserWriter NTX. По поводу модернизации принтеров обращайтесь к дилеру фирмы Apple.
В Windows 95 Acrobat 2.1 на PCL-принтерах печатает медленнее, чем в Windows 3.1.
Это результат конфликта между Windows 95 и ATM 3.01, а также между Windows 95 и программой Embedded ATM, которая приобретается отдельно.
ОПИСАНИЕ
При выводе на PostScript-принтер Apple Personal LaserWriter NT из Adobe Acrobat Reader 2.x или Exchange 2.x часть текста в PDF-файлах не печатается.
СИМПТОМ
Текст сформатирован шрифтом, которого нет в системе, a Acrobat Reader или Exchange замещает его multiple master-шрифтом (Adobe SanSerif или Adobe Serif).
WINDOWS
В Windows 95 невозможно напечатать сразу несколько файлов с применением метода Drag and Drop
ОПИСАНИЕ
Если в Windows 95 перетащить сразу несколько пиктограмм PDF-файлов Acrobat Exchange или Reader 3.0 на ярлык принтера, напечатан будет только один. Между тем, файлы других программ печатаются все.
РЕШЕНИЕ
Печатайте каждый PDF-файл отдельно командой Print.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Функция печати методом Drag and Drop в Windows 95 позволяет печатать один или несколько файлов путем перетаскивания их пиктограмм на ярлык принтера. Для каждого из таких файлов Windows отдельно запускает копию программы, в которой файл был создан. Пока одна копия программы печатает файлы, другие начинают с ней динамический обмен данными (DDE), посылая запросы на печать следующих файлов.
Acrobat Exchange и Reader 3.0 могут печатать только по одному файлу. И если на ярлык принтера перенести несколько пиктограмм PDF-файлов, первая запущенная копия Acrobat Exchange или Reader отвергает все DDE-запросы остальных копий и печатает только первый файл, имя которого идет первым по алфавиту.
MAC OS
Не печатаются PDF-файлы из Acrobat Exchange и Reader 2.0 или более поздних версий
ОПИСАНИЕ
При попытке вывести на принтер PDF-файл из Acrobat Exchange или Reader 2.0 и более поздних версий файл печатается частично или не печатается вообще.
РЕШЕНИЕ
Проделайте одно из следующих действий:
А. Обновите драйвер своего принтера. Последнюю версию драйвера PostScript-принтера PSPrinter фирмы Adobe Вы найдете на Web-узле Adobe.
Б. Удостоверьтесь в том, что у Вас достаточно места на диске, чтобы уместить дубликат временного файла для печати (по меньшей мере в два раза больше, чем объем исходного файла). Чтобы увеличить свободное пространство, удалите ненужные файлы и приложения. Затем дефрагментируйте диск с помощью соответствующей утилиты.
В. Прежде чем печатать, уберите все расширения, не входящие в System 7.5. Чтобы отключить их, воспользуйтесь пультом Extension Manager:
1. Уберите метки напротив расширений в Extension Manager, которые Вы хотите отключить. Чтобы отключить все расширения, кроме ATM и стандартных системных, выберите в раскрывающемся списке вариант System 7.5.x Only или System 7.5 Only.
2. Закройте пульт Extension Manager.
3. Перезапустите Macintosh.
Г. В диалоговом окне General Preferences программы Acrobat выберите вариант Sans или Serif, только не сразу оба:
1. Выберите команду File > Preferences > General (Acrobat 3.0) или Edit > Preferences > General (Acrobat 2.1).
2. В раскрывающемся списке Substitiution Fonts выберите Sans или Serif (Acrobat 3.0) либо Sans Only или Serif Only (Acrobat 2.1) и нажмите кнопку ОК.
3. Закройте Acrobat и перезапустите Macintosh.
Д. Создайте в системной папке System Folder новую папку Fonts:
1. Перенесите папку Fonts из системной папки на рабочий стол и перезапустите Macintosh. В системной папке появляется новая папка Fonts.
2. Скопируйте из прежней папки Fonts в новую шрифтовые файлы Adobe SansXMM и Adobe Serif MM, а также PostScript-версии этих шрифтов AdobeSanXMM и AdobeSerMM.
3. Откройте PDF-файл в Acrobat Exchange или Reader и напечатайте его.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после создания новой папки Fonts файл напечатался корректно, начинайте возвращать свои шрифты из прежней папки Fonts в новую. Перемещайте по нескольку шрифтов сразу и пробуйте печатать. Если возникает ошибка, значит, в последней группе, перемещенной в новую папку Fonts, находится создающий проблемы шрифт.
Е.Увеличьте размер кэша для ATM:
1.Выберите в меню реквизитов (Apple menu) ПУНКТ Control Panels.
2. Откройте пульт ATM.
3. Щелкая стрелку-вверх в группе Font Cache АТМ З.0х) или Character Cache Size (ATM 4.0), увеличьте размер кэша (например с 256К до 512К).. Закройте ATM и перезапустите Macintosh.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Системные расширения третьих фирм могут вступать в конфликт с функцией печати Acrobat. Чтобы проверить, действительно ли причина заключается в этом, отключите все расширения, кроме ATM (Acrobat без ATM не запускается) и стандартных системных, и попробуйте напечатать файл снова.
Если в документ Acrobat входит шрифт, не установленный у Вас на компьютере, Acrobat Exchange или Reader подставляют вместо него один из двух multiple master-шрифтов (Adobe SenfMM или AdobeSansXMM). Выбрав в раскрывающемся списке Substitution Fonts диалогового окна General Preferences вариант Sans или Serif (Acrobat 3.0) либо Sans Only или Serif Only (Acrobat 2.1), Вы сократите объем памяти, требуемый принтеру для печати PDF-документа. Когда Вы указываете вариант Sans или Sans Only, Exchange или Reader вместо шрифтов, использованных в PDF-документе, но не установленных на Вашем компьютере, подставляет шрифт AdobeSansXMM. A вариант Serif или Serif Only в той же ситуации предполагает подстановку AdobeSerifMM. Шрифт AdobeSansXMM занимает меньший объем памяти принтера, чем AdobeSerifMM, между тем, последний лучше выбирать для подстановки очень тонких, полужирных, узких и широких шрифтов.
Если папка Fonts в системной папке повреждена или содержит поврежденные шрифты, Acrobat Exchange или Reader могут не получить доступа к шрифтовой информации, необходимой для печати. Когда Вы удаляете папку Fonts, система создает вместо нее новую, лишенную повреждений.
Кэш шрифтов (Font Cache) ATM — это участок памяти, который ATM использует для хранения растеризованных шрифтов. Если Font Cache очень мал, Acrobat не получает полной информации, необходимой для печати файла. По умолчанию размер Font Cache составляет 256К. Если Ваши документы включают multiple master-шрифт (например, AdobeSerifMM) или используют больше четырех шрифтов на странице, кэш следует увеличить до 512К или еще больше.
