Иллюстрированный самоучитель по Adobe Questions And Answers
Ошибки приложения
MAC OS
При запуске After Effects выдается сообщение об ошибке «After Effects Error: The Multiprocessor acceleration module did not load correctly (37§ 0)». Влияет ли это на производительность?
Это зависит от числа процессоров, установленных в вашем компьютере. Дополнительный модуль Adobe MP Accelerator не работает с однопроцессорными компьютерами. Если у вас один процессор, но Вы получили такое сообщение, то, возможно, Вы переместили этот дополнительный модуль в папку Plug-ins, находящуюся в папке After Effects. Закройте After Effects и переместите дополнительный модуль Adobe MP Accelerator обратно в папку Optional Plug-ins, находящуюся в папке After Effects. Если Вы переименовали эту папку или удалили символ «-1», верните папке прежнее название и перезапустите After Effects. Для создания символа «-i» нажмите Option + L. (Символ «-i» предотвращает загрузку в After Effects любых дополнительных модулей из этой папки.)
Если такое сообщение Вы получаете на двух- или мультипроцессорной машине, в системной папке, возможно, отсутствуют системные расширения, необходимые для использования нескольких процессоров. Вы можете обновить расширения Вашей системы, загрузив DayStar Floppy Release 2.4 с Web-сайта компании .
В следующем списке приведены компоненты поддержки многопроцессорной обработки, которые должны находиться в папке «Extensions»:
MP startup 1.0.8
Multiprocessing folder
Multiprocessing API Library
DayStar Dual Processor HAL 1.4.8
DayStar Quad Processor HAL 1.4.8
Эта версия включает и другие файлы, но здесь перечислены только влияющие на способность системы к многопроцессорным вычислениям. Если имена файлов, находящихся в папке «Extensions», или их версии отличаются от указанных, Вы, возможно, пользуетесь устаревшей, нуждающейся в обновлении версией.
ПРИМЕЧАНИЕ: Процессоры «HAL» могут также называться Apple Dual Processor HAL и Apple Quad Processor HAL.
Ошибка запуска After Effects 3. x при установленных эффектах Production Bundle
ОПИСАНИЕ
При запуске After Effects 3.x с установленными дополнительными модулями эффектов Production Bundle появляется сообщение об ошибке «After Effects warning: [number] After Effects plug-ins couldn't be loaded because the hardware key couldn't be found [list of effects]» («After Effects предупреждает: [число] дополнительных модулей не может быть загружено, поскольку аппаратный ключ не найден [список эффектов]»).
РЕШЕНИЕ
Для проектов, созданных с использованием After Effects Production Bundle, до запуска After Effects 3.x установите аппаратный ключ, использованный для сериализации дополнительных модулей эффектов Production Bundle.
ИЛИ: Удалите дополнительные модули эффектов Production Bundle из папки Plug-ins After Effects и установите их заново до запуска After Effects.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При первом запуске After Effects Production Bundle After Effects генерирует серийный номер дополнительных модулей эффектов Production Bundle (встраивает серийный номер аппаратного ключа в дополнительные модули эффектов Production Bundle). Аппаратный ключ должен быть установлен при любом использовании эффектов, иначе After Effects при запуске выдает сообщение об ошибке.
Ошибка при запуске After Effects двойным щелчком по дополнительному модулю эффекта.
ОПИСАНИЕ
При двойном щелчке по одному из дополнительных модулей эффектов After Effects 3.x система зависает или появляется одно из сообщений: «After Effects error: retrieving movie from file [effect filename] — no QuickTime movie found (-2048). (10 b 21)» («Ошибка After Effects: чтение ролика из файла [имя файла эффекта] — ролик QuickTime не найден»).
«After Effects error: file [effect filename] cannot be imported — files of type «eFKT» are not supported» («Ошибка After Effects: файл [имя файла эффекта] нельзя импортировать — файлы типа «еFКТ» не поддерживаются»).
РЕШЕНИЕ
Запустите After Effects двойным щелчком на пиктограмме приложения.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Когда вы запускаете After Effects двойным щелчком по одному из дополнительных модулей эффектов, программа пытается открыть дополнительный модуль. Но поскольку After Effects не может этого сделать, появляется сообщение об ошибке.
Ошибка «Error attempting to draw into world at wrong size [39 b 84]» в After Effects 2.x и выше
ОПИСАНИЕ
При импорте, просчете, выборе источника или прокручивании окна Time Layout After Effects выдает сообщение «Error attempting to draw into world at wrong size [39 b 84]».
РЕШЕНИЕ
Выполните команду File > Save, закройте и снова откройте проект.
ИЛИ: Заново импортируйте файл, вызывающий ошибку:
1. Установите, какой файл вызывает ошибку, по очереди выбирая все позиции в окне Project до возникновения ошибки.
2. Еще раз сохраните этот файл в создавшем его приложении.
3. Выделите файл в окне Project, затем выберите File > Replace Footage > File.
4. В появившемся диалоговом окне выберите новую версию файла и щелкните Open.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
After Effects выдает ошибку при попытке доступа к файлу, чьи размеры изменялись после первого открытия проекта.
Ошибка «Missing QuickTime codec (-8961)» в After Effects 3.x
ОПИСАНИЕ
При импорте ролика QuickTime программа Adobe After Effects 3.x выдает сообщение об ошибке: «After Effects error: Retrieving movie from file [filename]. Missing QuickTime codec (-8961) (10Ь21)» («Ошибка After Effects: чтение ролика из файла [имя файла]. Отсутствует кодек QuickTime»).
РЕШЕНИЕ
Установите кодек, использовавшийся для сжатия ролика, и импортируйте ролик в After Effects. ИЛИ: Сожмите ролик, используя один из кодеков, установленных на вашем компьютере.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для воспроизведения роликов QuickTime на компьютере должен быть установлен кодек, использовавшийся для сжатия ролика.
Если Вы импортируете ролик QuickTime в After Effects 3.x при отсутствующем ко-деке, After Effects выдает приведенное выше сообщение об ошибке.
Вы можете использовать программный кодек для сжатия роликов, оцифрованных и сжатых аппаратным компрессором. Ролики, сжатые одним из стандартных кодеков QuickTime (Cmepak, Animation), можно открыть и воспроизвести на любом компьютере с установленным QuickTime.
Ошибка «No QuickTime movie found (-2048)» в After Effects 3.x.
ОПИСАНИЕ
При импорте источника Adobe After Effects 3.x выдает сообщение об ошибке: «After Effects error: Retrieving movie from file [filename]. No QuickTime movie found (-2048) (10b21)» («Ошибка After Effects: чтение ролика из файла [имя файла]. Ролик QuickTime не найден»).
РЕШЕНИЕ
Возможно, вам поможет один из следующих приемов:
А. Выберите соответствующий тип файла при импорте:
1. Выберите File > Import > Footage As.
2. В появившемся диалоговом окне выберите тип вашего файла из выпадающего меню File Type.
3. Выбрав файл, который собираетесь импортировать, щелкните кнопку Open.
Б. Если нужный тип отсутствует в выпадающем меню File Type, установите дополнительный модуль формата файла в папку After Effects Plug-ins:
1. Закройте After Effects.
2. Переместите дополнительный модуль формата файла для типа файла, который Вы собираетесь импортировать, в папку After Effects Plug-ins.
3. Откройте Ваш проект в After Effects и выберите File > Import > Footage As.
4. В появившемся диалоговом окне выберите тип вашего файла из выпадающего меню File Type.
5. Выбрав файл, который собираетесь импортировать, щелкните кнопку Open.
В. Конвертируйте файл в формат, понятный After Effects, используя другое приложение (Adobe PhotoShop, Equilibrium DeBabelizer).
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При импорте файла, не содержащего информации о своем типе (например, файла, созданного на компьютере под управлением Microsoft Windows), After Effects 3.x импортирует его как ролик QuickTime.
Если же файл не является роликом QuickTime, программа After Effects, не зная, как его импортировать, выдает сообщение об ошибке: «After Effects error: Retrieving movie from file [filename]. No QuickTime movie found -2048) (10b21)».
Форматы файлов, появляющиеся в After Effects в выпадающем меню File Type, зависят от дополнительных модулей форматов файлов, установленных в папке After Effects Plug-ins.
При импорте файла в After Effects 3.x по команде File > Import > Footage As программа использует установленный дополнительный модуль, соответствующий формату импортируемого файла, выбранному в выпадающем меню File Type.
Вы можете импортировать дополнительные виды файлов в After Effects 3.x (например, BMP), установив дополнительные модули форматов файлов PhotoShop З.Ох в папку After Effects Plug-ins, однако дополнительные модули PhotoShop 4.0 несовместимы с After Effects 3.x.
Ошибка «The file format module could not parse the file» в After Effects 3.x
ОПИСАНИЕ
При импорте файла по команде File > Import > Footage As Adobe программа After Effects 3.x выдает сообщение об ошибке «After Effects error: The file format module could not parse the file (45b35)».
РЕШЕНИЕ
Решения могут быть такими:
А. Выберите соответствующий тип файла при импорте:
1. Выберите команду File > Import > Footage As.
2. В появившемся диалоговом окне выберите тип вашего файла из выпадающего меню File Type.
3. Выбрав файл, который собираетесь импортировать, щелкните кнопку Open.
Б. Если нужный тип отсутствует в выпадающем меню File Type, установите дополнительный модуль формата файла в папку After Effects Plug-ins:
1. Закройте After Effects.
2. Переместите дополнительный модуль формата файла для типа файла, который Вы собираетесь импортировать, в папку After Effects Plug-ins.
3. Откройте Ваш проект в After Effects и выполните File > Import > Footage As.
4. В появившемся диалоговом окне выберите тип вашего файла из выпадающего меню File Type.
5. Выбрав файл, который собираетесь импортировать, щелкните кнопку Open.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если Вы импортируете файл по команде File > Import > Footage As, но формат файла, выбранный вами в выпадающем меню File Type, не соответствует формату импортируемого файла, After Effects 3.x выдает сообщение об ошибке: «After Effects error: The file format module could not parse the file (45Ь35)» («Ошибка After Effects: модуль формата файла не может распознать файл»).
Форматы файлов, появляющиеся в After Effects в выпадающем меню File Type, зависят от дополнительных модулей форматов файлов, установленных в папке After Effects Plug-ins.
При импорте файла в After Effects 3.x по команде File > Import > Footage As, After Effects использует установленный дополнительный модуль, соответствующий формату импортируемого файла, выбранному в выпадающем меню File Type.
Вы можете импортировать дополнительные виды файлов в After Effects 3.x (например, BMP), установив дополнительные модули форматов файлов PhotoShop З.Ох в папку After Effects Plug-ins, однако дополнительные модули PhotoShop 4.0 несовместимы с After Effects 3.x.
Ошибка аппаратного ключа при запуске After Effects на рабочей станции DayStar Genesis
ОПИСАНИЕ
After Effects выдает сообщение об ошибке «The hardware key cannot be found» («Аппаратный ключ не найден») при запуске Adobe After Effects на рабочей станции DayStar Genesis.
РЕШЕНИЕ
Решения могут быть такими:
А. Используйте After Effects 3.x.
Б. Убедитесь, что аппаратный ключ не поврежден и совместим с остальными компонентами системы. Для более подробной информации см. документ 205002.
В. Если Вы используете After Effects 3.x, обратитесь в DayStar для проверки совместимости вашего источника питания с аппаратным ключом.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
After Effects выдает сообщение об ошибке в момент запуска в случае повреждения аппаратного ключа или его несовместимости с системой или конфигурацией аппаратуры.
Некоторые рабочие станции DayStar Genesis оборудованы несовершенными источниками питания, вызывающими сообщение об ошибке при запуске After Effects. Свяжитесь с DayStar, чтобы проверить совместимость источника питания с аппаратным ключом.
